Les questions les plus fréquentes

Bonjour à tous,

On voulait vous dire un petit mot à propos de la situation des derniers mois. Toute l'équipe Cultur’In The City est mobilisée pour trouver des solutions à chaque problème posé par la Covid-19 avec un leitmotiv en tête : vous permettre de profiter de vos places sereinement, dès que la situation le permettra.

Offrez des spectacles, des visites culturelles ou des concerts à vos proches en tout sérénité. Les institutions culturelles ont besoin - aujourd’hui plus que jamais - qu’on les soutienne et qu’on les mette à l’honneur.

Pour tous nos clients qui verraient leur code d'activation arriver à expiration du 01/03/20 au 29/09/21 : votre code d'activation a été prolongé jusqu'au 30/09/21 automatiquement, ce qui vous laisse un an pour utiliser vos places ensuite.

Pour tous nos clients qui verraient leurs places arriver à expiration du 01/03/20 au 30/12/21 : nous avons prolongé automatiquement vos places jusqu'au 31/12/21.

Pour tous nos futurs clients : Vous disposez de 3 ans et 3 mois pour activer ET utiliser vos places.

Prenez soin de vous et de vos proches.


L’équipe de Cultur’In The City.

COVID

Nous avons décidé de prolonger toutes les places Cultur’In The City jusqu'au 31 décembre 2021 afin de ne pas vous pénaliser à cause de la crise sanitaire. Nous prolongerons systématiquement les places si la situation sanitaire l’impose. Notre seul objectif est que vous puissiez profiter de vos places dans les meilleures conditions possibles.


Si vous avez d’autres questions liées à la crise du COVID 19 vous pouvez nous contacter à l’adresse mail : contact@culturinthecity.com nous répondons à tous les mails en 24h !

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